FAQ

L’âge minimum requis pour accéder au site ou recevoir un soin est de 16 ans en tout temps.

Aucune réservation n’est requise pour l’Expérience Nordic. Lors de journées achalandées, une période d’attente pourrait être requise pour accéder aux installations si la capacité du site est atteinte.

Non, nous vous suggérons d’opter pour l’un de nos forfaits si vous désirez ajouter l’Expérience Nordic à votre soin.

Nous demandons de respecter le silence partout sur notre site à l’exception de la terrasse centrale où il est permis de discuter à voix basse.

Non. Au Spa Nordic Station, nous croyons que le bien-être devrait être accessible à tous. C’est pourquoi le peignoir n’est pas inclus dans nos tarifs. Si vous désirez avoir un confort supplémentaire pour la durée de votre visite, la location de celui-ci vous en coûtera 10$. Il est également possible d’apporter le vôtre de la maison.

Aucune limite de temps n’est imposée lors de votre visite.

Non. Une fois que vous avez payé pour l’accès aux installations, vous ne pouvez quitter les lieux pour revenir plus tard.

Non. Nous vous suggérons de bien manger avant d’arriver afin de profiter pleinement de votre expérience sur notre site.

Non. Nous vous invitons à consulter notre page Coups de cœurs des cantons pour découvrir les hébergements partenaires de la région.

Nous sommes situés au 285 chemin des Pères à Magog (Québec), à 2 minutes de la sortie 115 de l’autoroute 10.

Il est possible d’annuler ou modifier votre réservation sans frais dans un délai de 24 heures avant l’heure de votre rendez-vous. La totalité des frais sera prélevée sur la carte de crédit laissée en garantie si cette politique n’est pas respectée.

  • Tous nos certificats et cartes cadeaux sont transférables d’une personne à une autre (à l’exception des cartes multi-visites), non remboursables et non monnayables.
  • Il n’y a aucune date d’expiration sur les certificats ou cartes cadeaux achetés en ligne ou sur place.
  • Les cartes cadeaux monétaires peuvent être utilisées sur tous nos services, forfaits et produits.

Non. Le Spa Nordic Station n’est pas partenaire avec Wayspa.

Non, les taxes ne sont pas incluses dans les prix affichés sur notre site internet.