FAQ

L’âge minimum requis pour accéder aux installations thermales est de 16 ans, et de 18 ans pour recevoir un soin.

Aucune réservation n’est requise pour l’Expérience Nordic. Lors de journées achalandées, une période d’attente pourrait être requise pour accéder aux installations si la capacité du site est atteinte.

Non, nous vous suggérons d’opter pour l’un de nos forfaits si vous désirez ajouter l’Expérience Nordic à votre soin.

Nous demandons de respecter le silence partout sur notre site à l’exception de la terrasse centrale où il est permis de discuter à voix basse.

Non. Au Spa Nordic Station, nous croyons que le bien-être devrait être accessible à tous. C’est pourquoi le peignoir n’est pas inclus dans nos tarifs. Si vous désirez avoir un confort supplémentaire pour la durée de votre visite, la location de celui-ci vous en coûtera 10$. Il est également possible d’apporter le vôtre de la maison.

Aucune limite de temps n’est imposée lors de votre visite.

Non. Une fois que vous avez payé pour l’accès aux installations, vous ne pouvez quitter les lieux pour revenir plus tard.

Il n’y a pas de restaurant sur place. Toutefois, salades, wraps, pâtisseries et breuvages sont disponibles. Il n’est pas autorisé d’apporter de la nourriture de l’extérieur. 

*Si vous avez des allergies graves, merci de contacter la réception. 

819-843-5200

Non. Nous vous invitons à consulter notre page Coups de cœurs des cantons pour découvrir les hébergements partenaires de la région.

Nous sommes situés au 285 chemin des Pères à Magog (Québec), à 2 minutes de la sortie 115 de l’autoroute 10.

Il est possible d’annuler ou modifier votre réservation sans frais dans un délai de 24 heures avant l’heure de votre rendez-vous. La totalité des frais sera prélevée sur la carte de crédit laissée en garantie si cette politique n’est pas respectée.

  • Tous nos certificats et cartes cadeaux sont transférables d’une personne à une autre (à l’exception des cartes multi-visites), non remboursables et non monnayables.
  • Il n’y a aucune date d’expiration sur les certificats ou cartes-cadeaux achetés en ligne ou sur place.
  • Les cartes cadeaux monétaires peuvent être utilisées sur tous nos services et produits. Il n'est pas possible d'acheter une carte-cadeau pour un forfait, vous pouvez toutefois en faire la réservation par téléphone.
  • Le montant de la carte-cadeaux pour un forfait ou un soin est valide pour un an après la date d'achat.

Non. Le Spa Nordic Station n’est pas partenaire avec Wayspa.

Non, les taxes ne sont pas incluses dans les prix affichés sur notre site internet.

Périodes achalandées 2025

Lors des jours fériés et des périodes achalandées ci-dessous, l'Expérience Nordic est au tarif régulier de 74$ et les promotions ne sont pas applicables.

2 au 5 janvier

10 au 16 février

1 au 9 mars

18 au 21 avril

9 au 11 mai

16 au 19 mai

24 juin

1er juillet

21 juillet au 2 septembre

26 au 30 septembre

10 au 13 octobre

7 au 11 novembre

20 au 31 décembre