Conseiller service à la clientèle

En date du
2022-07-28
Équipe

Service à la clientèle

En tant que premier contact (sur le site ou au téléphone), vous serez en charge d'offrir aux clients une assistance chaleureuse, attentionnée et efficace en accomplissant les tâches suivantes :

  • Accueillir chaleureusement les clients, les guider dans leurs choix et répondre à leurs questions, compléter la facturation ainsi que le paiement, remettre les items pour son séjour au spa, conseiller sur les produits en vente à notre boutique.
  • Répondre aux appels, renseigner les clients sur les forfaits, promotions et soins, prendre les réservations dans notre système, maximiser l’horaire des rendez-vous, optimiser les ventes de soins et certificats cadeaux, confirmer les rendez-vous des thérapeutes, effectuer des écoutes téléphoniques lorsque requis.
  • Assurer le bon fonctionnement des installations en effectuant des tournées de site, assurer le respect des conditions du site par la clientèle, faire les tests d'eau, effectuer la fermeture des installations en soirée.

Vous êtes bilingue et vous possédez de l’expérience en service à la clientèle. Vous faites preuve d’une excellente capacité de communication, êtes naturellement dévoué-e et souriant-e. Vos disponibilités incluent également des soirs et fins de semaine.

Postes à temps plein et temps partiel de disponibles. Excellents avantages sociaux.

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Nos postes
Informations personnelles

- Heures d'ouverture congé de Pâques -
Vendredi 29 mars au lundi 1er avril 2024 : 11h à 21h

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